Вопрос-ответ
В этом разделе собраны самые актуальные вопросы про доставку грузов по РФ
Вопрос-ответ
В этом разделе собраны самые актуальные вопросы про доставку грузов по РФ
Вопрос:
Как можно заключить договор на грузоперевозку?
Дальэкспресс:

Заключить договор на транспортно-экспедиционные услуги в ООО ТЭК «Дальэкспресс» можно в нашем головном офисе по адресу г. Новосибирск, ул. Плахотного д 25/1, оф. 210.


Бланк договора на транспортно-экспедиторское обслуживание можно скачать по ссылке.

Вопрос:
Как отправить груз Вашей транспортной компанией?
Дальэкспресс:

Отправку груза можно осуществить двумя способам:


- Самостоятельно сдать груз на склад Экспедитора для дальнейшей отправки Получателю;


- Оформить онлайн заявку на забор груза у Отправителя.


В этом случае заполните онлайн заявку на грузоперевозку на нашем сайте, наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей и дальнейшего оформления документов.

Вопрос:
Какой перечень документов необходим для отправки груза?
Дальэкспресс:

- Подписанный договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг;

- Паспорт;

- Доверенность на сдачу груза;

- Опись вложения.

Вопрос:
Какой перечень документов необходим для получения груза?
Дальэкспресс:

- Если грузополучатель физическое лицо, то необходимо иметь при себе паспорт.

- Если грузополучатель юридическое лицо, то необходима доверенность (оригинал) от компании, для которой прибыл груз, с указанием реквизитов организации и паспортных данных доверенного лица.

Вопрос:
Какие виды грузов можно отправить с вашей транспортной компанией?
Дальэкспресс:

С нашей компанией вы можете отправить любые грузы, не требующие специального разрешения для перевозки железнодорожным и автомобильным транспортом.


Список запрещенных к перевозке грузов вы можете скачать по ссылке.

Вопрос:

Вы работаете только с крупными компаниями или готовы оказать услуги даже мелким организациям?

Дальэкспресс:

Мы работаем со всеми: с частными лицами, с мелкими организациями, и с крупными компаниями. Нашим сотрудникам хватает профессионализма для того, чтобы оказывать самые разные транспортные услуги.

Мы готовы помочь каждому нашему клиенту, найти индивидуальный подход в любой ситуации. Поэтому вы можете смело обращаться к нам, независимо от того, представителем какой фирмы вы являетесь.

Вопрос:

Есть ли возможность в Вашей компании застраховать груз, на период

перевозки?

Дальэкспресс:

Да, наша компания может застраховать груз по желанию клиента. У нас заключен договор с несколькими страховыми компаниями, что позволяет нам подобрать самый выгодный тариф для наших клиентов.

Вопрос:

Как происходит перевозка хрупкого груза?

Дальэкспресс:

Перевозка хрупкого груза возможна любыми видами транспорта: авто, ж/д. На хрупкий груз обязательно делается жесткая упаковка.


Мы несем полную ответственность за сохранность груза, поэтому все работы проводятся с особой осторожностью. Обрешетка позволяет надежно защитить его от поломки на всех этапах транспортировки.

Вопрос:

Предоставляется ли услуга упаковки груза?

Дальэкспресс:

Наша компания предоставляет своим клиентам следующие виды упаковки груза:


- мягкая упаковка стрейч /картон;

- жесткая упаковка/обрешетка.